客户服务 > 理赔服务介绍

 

尊敬的客户：

为了确保您的理赔申请能在正确无误的情况下受理，请阅读本理赔服务简介，并根据您所申请的理赔项目，提交相关资料或文件。

1、生存保险金、残疾保险金、医疗保险金的申请人必须是被保险人本人或其委托的人。

2、身故保险金的申请人必须是身故受益人本人或其委托的人。没有指定身故受益人或者身故受益人先于被保险人死亡的，被保险人的法定继承人享有保险金的请求权。

3、如委托他人办理，需填写《理赔委托书》并提交委托人及受托人的身份证明。


理赔申请需提供的资料

基本资料包括： 理赔申请书、保险合同原件、病历及诊断证明原件。