客户服务 > 理赔服务规则

1、对于资料齐全无需访查的简易案件，我们会在24小时内结案。 简易案件:理赔申请材料齐全,保险事故经过清晰,无需进行访查即可作出理赔结论的案件。（索赔金额在1000元以下）

2、所有的理赔案件我们会在收集到所有支持我们作出理赔决定的材料之后7个工作日以内完成。